东湖边一个讲解点的扩音器,樱花季周末前两天就没电了,讲解员捏着哑喇叭干瞪眼。文旅店的毛病常不在货,在节奏没踩上。我在糖纸见过太多武汉文旅店,樱花三月开,生意人的表不能三月才走。现在刚进九月,正是排期能说话、也改得动的时节。
明年三月的内容九月就得铺
节奏怎么排?樱花的内容提前半年慢慢养,不临到头突击。我把明年三月的档期切成三段:二月底前铺路线内容,三月初上预约入口,盛花期只做承接和补货。珞珈山外围那条线的机位图现在就画,画完还有俩月试错。有人笑我,樱花还早呢。早,才来得及改。等满街都是樱花照,你发什么都像跟班。流量最大的那两周,别排维护。
铺排期还得留一手备电。扩音器那种事故,写进排期表才算数。我在表里给讲解点标了红字:周末前夜统一充电,备用电池两支。别觉得琐碎,樱花季一天掉链子,赔的是口碑的尾巴。你把店里所有吃电的物件列一遍,谁管充电写名字,别写大家。电瓶车也上榜,去年就有俩半路趴窝的。
把东湖路线拍成能照抄的攻略
内容别拍成宣传片。攻略要细到几点出门、走哪条路、在哪歇脚。游客要的是什么?是能照着过的日子,不是景美话多。我把一家店的选题列成十二期:雨天路线、带娃路线、错峰早班船。讲解员自己出镜,口音别抹,武汉腔比播音腔可信。选题表就贴在收银台背后,谁接话谁照着念。每一期几时拍,我写进表里,谁接手都能开拍。
攻略末尾挂链接的位置要显眼
内容那头顺了,承接这头不能空。攻略末尾的预约入口,摆在读完手一伸就到的地方。他家原先把小程序码挂在第十一屏,谁划得到?我把它提到第三屏收尾,页面没改版,就多挪了一行。二十来块换一天讲解,你说值不值?入口挪完,今晚自己从头滑一遍,顺不顺手就知道。
总结
节奏提前铺、内容做成能抄的攻略、入口摆到手边。今晚就把今年三月拍废的素材翻出来,分能用、修修能用、删,三堆。机位图这周画个草发我,我帮你标哪几处留得住人。东湖边那把晒脱漆的折叠凳也顺手换新的,客人坐得舒坦,才肯听你把话说完。