上周在武汉黎黄陂路一家烘焙店,玻璃门上那块贴着的纸板写着今日出炉六点三十分,可小程序详情页连着三句“必入”“治愈系”“慢生活”。老板把手机递给我看,说文案是AI写的,三分钟出十条,他自己也没细读。问题不在写得快,在写谁都是这一套。
模板味会盖过你家烤箱的味道
先说内容。客人认的是你家那炉东西,不是形容词。把“必入”换成“早上六点半那炉芝麻饼”,一句话就把人和店对上。昙华林有家做桂花米酒的店,详情页第一行只写“桂花是九月摇下来的”,我替他改完那半个月,问的人多了。模板味这东西客人说不出,但划走的手很快。武汉做吃食的店,就怕跟别人长得一样。
文案工具再快也只是个实习生
工具怎么用?它不知道你家几点出炉、哪天换了新模具,所以得有人把当天的信息喂进去。我把那家店的出炉时间和原料变化抄在一张卡片上,每次生成前先贴三行进去,出来的句子立刻不像模板。我也试过让它自己学店铺历史,它把去年樱花季的词搬进九月,还一本正经,看得人一愣。这种忙帮不上,帮倒忙倒是快。
更麻烦的是归因。它能把那天卖得少写成价格偏高,实际是当天下雨断了货两小时。机器给的话听着顺,顺得没人去查。我让老板发出去前自己读一遍,就一遍,两分钟。这一遍你省不掉,对不对?武汉做小店的多数是两口子轮班,多这一眼,比多订三百个包装盒划算。读的时候顺手把价格、克重对一遍,别信它抄的数。
先挑出值得写文案的那几个品
选品这步最容易被跳过。全店三十个单品都配长文案,是白费力气。力气放在引流的两三个品和利润款上,其余写清克重、保质期、能不能当日取就够。糖纸帮客户改详情页也按这个顺序,先挑品再动笔,不搞全店铺一遍。那家烘焙店末了只改了三条:芝麻饼、桂花卷、九月的栗子挞,改完第一周就有人拿着截图来问。这账不难吧?
总结
文案交给工具跑,人负责把今天几点出炉这句真话放进去。模板味不是工具的毛病,是没人改的毛病。武汉开店要试的老板,今晚就把首页那三句形容词删掉,换成你家真实的出炉时间和当天用的原料,明早截图发我看一眼,我再看要不要连着改第二屏。