经开区那位老板来看了三次演示,每次都只问一句:能不能查库存?企业上大模型,我最反对一上来就全套铺开,先切一个环节跑通,比开十次会管用。他衬衫口袋那支钢笔掉了漆,签采购单和划方案都用它。武汉厂里的老板我见着好几个这样,话不多,问的都很实。
先定下每天真用它的那个人
那个人得在仓库门口,不在会议室。扫码枪旁那位库管,比信息部更适合当第一个使用者。他知道自己要什么:少跑两趟、少抄一遍数。蔡甸那家做水产礼盒的厂,最早是打包阿姨用它念发货清单,一天念四十单,念错了她自己就骂回去。流程改造这词听着大,其实就这么落地,你得让骂人那个人说了算,他骂的那句就是需求。
第一个环节只做三件小事就够
我一般建议从查、问、记三件事起:查库存、问规格、把口头交代记成一条文字。别把财务和合同扔进去,那两块错了谁担?机器认不准单据上的手写字,这是我看了太多次才敢说的话。你要是只想先解决一件事,就先做查库存,别的都往后排。库存这一格做稳了,再谈采购。演示里最好看的是问答,真值钱的是少跑两趟。
接进去还得留退路。机器答不准就一键转人工,这个按钮要显眼。演示会上没人按它,真上线以后一天能按二十次,这话我说过不止一遍,我把它写在方案第一页。仓库那把扫码枪还在原位,别为了新工具把老家伙先撤了,等库管自己不去按那个转人工按钮,再谈撤。撤早了,全厂都要来问我。
跑满一个月再谈要不要往下扩
算账要跑满一个月。省了几分钟、错了几次、谁在真用,这三个数记下来,再谈第二个环节。老板那支钢笔在我那份方案背面划过一道,他说得实在:先看库管还回不回头问人。AI提效吹得再响,也越不过这一条,你回去可以把这句话贴在会议室,贴满一个月,看有没有人揭。
总结
企业上大模型,先切一个环节,交给一个人,跑满一个月。跑通了再往两头长,跑不通就停在这一格。你要试,明天先把仓库那把扫码枪的型号和现在记库存的那张表拍给我,我看能不能接,接得上就只接这一格,接不上就不折腾你。武汉经开区这类小厂,我一般也是这么劝。