晚上八点的武汉,汉正街卷帘门拉一半,里头四台补光灯全亮着。我挨个档口走下来,听得最多的一句,是对面又降了五块。跟不跟?我的答案是先别急。跟价之前,先把一件衣服还剩几块钱算清。账没摊开就跟进,十次有九次是陪跑,剩下那次叫运气。
卷价格之前,先把一件衣服的钱摊开
汉派服装走量,最怕账面看着热闹。一件衬衫出厂三十八,扣点、快递、包装、退换一层层刮下来,到手常剩三块多,有的还倒挂。再降五块,等于整晚白播。汉口北有位批发老板吃过这亏,每晚都播,月底一算,赚的不够付网费和盒饭钱。他念账念到快递费那行,自己先笑了,笑完把当晚的满减全撤了。这笔账不难,难的是没人肯坐下来算。
账怎么落地?拿一件样衣,把成本、扣点、运费、退货率四样写在吊牌背面。写不满一张吊牌,这价你能跟;写到冒尖了,谁喊你都别动。数字不上吊牌,老板心里就只有一团火,看不见灰。我见过太多档口,一晚上让价让掉几百块,第二天照样开让,问就是人气不能掉,其实是不甘心。劝各位先摸退货率的底,别开播当晚上课。
选品别追对面爆款,挑禁得起问的
一栋楼卖同款,谁先降价谁先塌。我给一家档口排过品:把挂版上问单最多的那版衬衫拎出来当主推,利润不必高,但要禁得起三连问——面料、尺码、能不能换。答得上来的款才敢挂直播。他们档口有台旧的手持打单机,直播时接单卡了一分钟,买家直接退单。后来学乖,主推只放库存数得清的款,开播前先拿它试打一轮,库存数字得喊出口。
跟播那三个人,一个都不能省
跟播不是找个人举手机。一场三小时,前台报尺码,后台一人改价盯库存,一人回客服,少一个就乱。分工写进排班表,比写在嘴上牢靠。有回我撞见档口那台老风扇还开着,把样册页吹得哗哗响,老板两口子一个播一个打包,客服消息堆了四十多条没人回,那晚退单比成交还多,我看着他俩收的摊。这一晚,输就输在少一个人。
总结
武汉做服装直播的老板,我的建议就三句:账摊到吊牌上,主推挑答得上问的款,跟播三个人一个不省。算得过账,才轮得到你降价。你要是今晚开播,先把那台打单机试打二十张单,卡不卡,测完再定主推。